Πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία και συμμετοχή στο Δημοτικό Πνευματικό Κέντρο Καλαμάτας, υπό την αιγίδα του Δήμου Καλαμάτας και του Επιμελητηρίου Μεσσηνίας σε συνεργασία με το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, η 3η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη.