ΚΑΛΑΒΡΥΤΑ. Σημαντική ταλαιπωρία σημειώθηκε στο τουριστικό δρομολόγιο του Οδοντωτού Σιδηροδρόμου Καλαβρύτων, όταν 77 επιβάτες παρέμειναν εγκλωβισμένοι για περισσότερες από 3 ώρες λόγω βλάβης του συρμού, με την ΕΜΑΚ να συνδράμει για την ασφαλή επιστροφή τους στο Διακοπτό.
Τι συνέβη στο δρομολόγιο
Σύμφωνα με τις επίσημες ανακοινώσεις, ο συρμός παρουσίασε βλάβη, με αποτέλεσμα οι επιβάτες να παραμείνουν ακινητοποιημένοι για πάνω από τρεις ώρες.
Μετά την παρέμβαση της ΕΜΑΚ, το σύνολο των επιβατών επέστρεψε με ασφάλεια στο Διακοπτό.
Η Hellenic Train, με ανακοίνωσή της, προανήγγειλε την επιστροφή του 100% της αξίας των εισιτηρίων.
Τι προβλέπει η νέα σύμβαση
Οι αποζημιώσεις δεν περιορίζονται μόνο στους επιβάτες. Η νέα σύμβαση που έχει υπογραφεί μεταξύ της εταιρείας και του Υπουργείου Μεταφορών προβλέπει αυξημένες ρήτρες σε περιπτώσεις πολύωρων καθυστερήσεων ή ακυρώσεων.
Για τους επιβάτες
Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 2 ωρών ή ακύρωσης:
- Επιστροφή του 100% του εισιτηρίου σε όλους τους επιβάτες
- Κάλυψη του 100% του κόστους συνδρομής της ΕΜΑΚ, εφόσον αυτή κληθεί
Τι ισχύει για το ελληνικό Δημόσιο
Η σύμβαση προβλέπει επιπλέον οικονομικές συνέπειες προς το ελληνικό Δημόσιο, ανάλογα με το αν το δρομολόγιο εκτελείται ή όχι.
Σε περίπτωση μη εκτέλεσης
- Η εταιρεία δεν λαμβάνει την κρατική χρηματοδότηση για το συγκεκριμένο δρομολόγιο
- Καταβάλλει στο Δημόσιο το 100% του κόστους εκτέλεσης
Σε περίπτωση εκτέλεσης με καθυστέρηση
- Έως 180 λεπτά: καταβολή 50% του κόστους εκτέλεσης
- Άνω των 3 ωρών: καταβολή 100% του κόστους εκτέλεσης
- Για κάθε επιπλέον ώρα πέραν των 3 ωρών: επιπλέον ποσό ίσο με 100% του κόστους εκτέλεσης
Ενδεικτικά:
- Καθυστέρηση 2 ωρών → αποζημίωση 50%
- Καθυστέρηση 3 ωρών → αποζημίωση 100%
- Καθυστέρηση 4 ωρών → αποζημίωση 200%
- Καθυστέρηση 5 ωρών → αποζημίωση 300%
Πρόσθετη ρήτρα για συχνές βλάβες
Ιδιαίτερη πρόβλεψη υπάρχει και για επαναλαμβανόμενες ακινητοποιήσεις. Εάν οι βλάβες στο τροχαίο υλικό μέσα σε ένα έτος ξεπεράσουν το 10%, η Hellenic Train υποχρεούται να καταβάλει στο ελληνικό Δημόσιο αποζημίωση ύψους 1 εκατ. ευρώ.
