Τα σοβαρά προβλήματα που έχουν προκύψει με την υποχρεωτική εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου στον κλάδο των επισκευαστών οχημάτων και μοτοσυκλετών αναδεικνύει με Αναφορά του προς τον υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κυριάκο Πιερρακάκη ο βουλευτής Μεσσηνίας της Νέας Δημοκρατίας Περικλής Μαντάς.
Η παρέμβαση του κ. Μαντά βασίζεται σε επίσημο ψήφισμα της ΕΟΒΕΑΜΜ και της ΟΒΕΑΜΜΕ (φορέων των επισκευαστών αυτοκινήτων και μοτοσυκλετών), το οποίο παραδόθηκε στον βουλευτή κατά τη διάρκεια πρόσφατης συνάντησης που είχε με εκπροσώπους των δύο Ομοσπονδιών, κατά την οποία συζητήθηκε αναλυτικά το ζήτημα. Στο ψήφισμα περιγράφονται οι δυσκολίες που αντιμετωπίζουν τα χιλιάδες συνεργεία της χώρας, και ειδικά οι μικρές και οικογενειακές επιχειρήσεις, εξαιτίας της εφαρμογής ενός συστήματος που, σύμφωνα με τους επαγγελματίες, παρουσιάζει σημαντικές τεχνικές και οργανωτικές αδυναμίες.
Σύμφωνα με τον κ. Μαντά, η εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου επιφέρει αυξημένο διοικητικό και οικονομικό βάρος στους επαγγελματίες, καθώς απαιτεί μηχανογράφηση, εξοικείωση με νέα ψηφιακά εργαλεία και συχνές καταχωρίσεις δεδομένων, ενώ δεν λαμβάνει υπόψη την έλλειψη προσωπικού ή τεχνικών υποδομών
που χαρακτηρίζει την πλειονότητα των συνεργείων, αφού πρόκειται για αυτοαπασχολούμενους ή για μικρές ή πολύ μικρές επιχειρήσεις. Επιπλέον, η ίδια η πλατφόρμα εμφανίζει τεχνικές δυσλειτουργίες, όπως προβλήματα στη βάση δεδομένων, έλλειψη διασύνδεσης με άλλα ψηφιακά συστήματα (π.χ. πινακίδες κυκλοφορίας), καθώς και περιορισμούς στην έκδοση παραστατικών, ζητήματα που δυσκολεύουν ιδιαίτερα τους επαγγελματίες στη χρήση της.
Ιδιαίτερα έντονη είναι επίσης η ανησυχία που εκφράζουν οι επαγγελματίες του κλάδου σχετικά με τον κίνδυνο επιβολής αυτόματων προστίμων, είτε εξαιτίας ακούσιων λαθών είτε λόγω τυχόν καθυστερήσεων στην ηλεκτρονική πλατφόρμα. Ο δε κίνδυνος αυξάνεται σημαντικά όχι μόνο από την καθημερινή πίεση που δέχονται, αλλά και λόγω των περιορισμένων ανθρώπινων πόρων που έχουν στη διάθεσή τους, ενώ η απασχόληση επιπλέον διοικητικού προσωπικού, όπως διαθέτουν οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις, είναι εκτός των οικονομικών τους δυνατοτήτων.
Σε αυτό το πλαίσιο, ο κ. Μαντάς ζητά να ληφθούν άμεσα μέτρα σε τρεις βασικούς άξονες: (1) ουσιαστική διαβούλευση με τους επαγγελματικούς φορείς για επανασχεδιασμό της πλατφόρμας ώστε να γίνει πιο εύχρηστη και λειτουργική, (2) εκπόνηση προγράμματος οικονομικής ενίσχυσης για την τεχνολογική αναβάθμιση των συνεργείων, και (3) καθιέρωση επαρκούς μεταβατικής περιόδου προσαρμογής, ώστε η εφαρμογή του μέτρου να γίνει με όρους δίκαιους και εφαρμόσιμους στην πράξη. «Η πολιτεία», όπως τονίζει ο βουλευτής, «οφείλει να στηρίξει ουσιαστικά τους επαγγελματίες του κλάδου και να διασφαλίσει ότι η μετάβαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό θα γίνει με σχέδιο, λογική, αλλά και κοινωνική ευαισθησία».
